CBRE Jobs

Technicien Multi Technique Data Center h/f

Job ID

169131

Posted

10-Jun-2024

Service line

GWS Segment

Role type

Full-time

Areas of Interest

Facilities Management

Location(s)

Paris - Ile-de-France - France

Pour accompagner notre équipe de Montpellier, nous recherchons un Technicien informatique support de proximité en Datacenter (H/F)

Missions :

Le/la Technicien.ne Data Center support sur site de niveau 1 a pour mission de :

· Gérer les supports de sauvegarde et inventaire. Utiliser l’outil de gestion de l’activité.

· Réaliserdes gestes de proximité (reboot, test équipement, relevés, intervention suite disjonction, etc.).

· Gérer et suivre les demandes d’intervention dans les outils de ticketing : Service Now, Maximo…

· Assurer le support distant par téléphone, messagerie instantanée ou autres moyens de communication.

· Accompagner et suivre les intervenants extérieurs en salle informatique lors de dépannage et réaliser un compte rendu d’intervention

· Réaliser des rondes de surveillance de l’environnement et des équipements informatiques

· Participer à la rédaction de procédures.

La mission consiste également à :

· Gérer le commissionnement et le dé-commissionnement du matériel informatique dans les baies du datacenter.

• Configurer les paramètres ILO, IDRAC, TPM des serveurs en utilisant les lignes de commande.

• Effectuer des modifications (ajout/suppression/remplacement) de disques HDD/SSD et de barrettes mémoires RAM sur les serveurs.

• Vérifier le câblage de fibres optiques et Ethernet/RJ45

• Diverses interventions de support Niveau 1

Technical skills :

· Diplôme : BTS SIO ou expérience équivalente en informatique

· Culture informatique, de la production et/ou de l'hébergement informatique.

· Rigoureux(se), consciencieux(se), capacité de compréhension et d'adaptabilité, sens de l'écoute et du relationnel.

· Aisance rédactionnelle.

· Bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral.

Soft skills :

· Bonnes capacités d’adaptation

· Fiabilité, pro-activité et réactivité

· Autonomie

· Travail en équipe

· Esprit de synthèse

· Bon relationnel client

· Excellente communication écrite et orale

· Force de proposition

Une certification ITIL serait un plus.

Lieux de travail : Montpellier et Grabels

Horaires postés : 7h - 15h ; 14h - 22h avec une rotation des horaires en semaine + weekend

Astreintes de nuit toutes les 4 semaines

Salaire fixe + primes d’équipe/astreinte

CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)