Job Information
CBRE Technicien Multi Technique Data Center h/f in Montpellier, France
Technicien Multi Technique Data Center h/f
Job ID
169131
Posted
10-Jun-2024
Service line
GWS Segment
Role type
Full-time
Areas of Interest
Facilities Management
Location(s)
Montpellier - Occitanie - France
Pour accompagner notre équipe de Montpellier, nous recherchons un Technicien informatique support de proximité en Datacenter (H/F)
Missions :
Le/la Technicien.ne Data Center support sur site de niveau 1 a pour mission de :
· Gérer les supports de sauvegarde et inventaire. Utiliser l’outil de gestion de l’activité.
· Réaliserdes gestes de proximité (reboot, test équipement, relevés, intervention suite disjonction, etc.).
· Gérer et suivre les demandes d’intervention dans les outils de ticketing : Service Now, Maximo…
· Assurer le support distant par téléphone, messagerie instantanée ou autres moyens de communication.
· Accompagner et suivre les intervenants extérieurs en salle informatique lors de dépannage et réaliser un compte rendu d’intervention
· Réaliser des rondes de surveillance de l’environnement et des équipements informatiques
· Participer à la rédaction de procédures.
La mission consiste également à :
· Gérer le commissionnement et le dé-commissionnement du matériel informatique dans les baies du datacenter.
Configurer les paramètres ILO, IDRAC, TPM des serveurs en utilisant les lignes de commande.
Effectuer des modifications (ajout/suppression/remplacement) de disques HDD/SSD et de barrettes mémoires RAM sur les serveurs.
Vérifier le câblage de fibres optiques et Ethernet/RJ45
Diverses interventions de support Niveau 1
Technical skills :
· Diplôme : BTS SIO ou expérience équivalente en informatique
· Culture informatique, de la production et/ou de l'hébergement informatique.
· Rigoureux(se), consciencieux(se), capacité de compréhension et d'adaptabilité, sens de l'écoute et du relationnel.
· Aisance rédactionnelle.
· Bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral.
Soft skills :
· Bonnes capacités d’adaptation
· Fiabilité, pro-activité et réactivité
· Autonomie
· Travail en équipe
· Esprit de synthèse
· Bon relationnel client
· Excellente communication écrite et orale
· Force de proposition
Une certification ITIL serait un plus.
Lieux de travail : Montpellier et Grabels
Horaires postés : 7h - 15h ; 14h - 22h avec une rotation des horaires en semaine + weekend
Astreintes de nuit toutes les 4 semaines
Salaire fixe + primes d’équipe/astreinte
CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)